Windykacja

Windykacja należności jest usługą wspierającą zarządzanie wierzytelnościami. Usługa windykacji przedsądowej, obejmuje szereg działań obligujących dłużnika do dokonania czynności określonych w umowie cywilnoprawnej na rzecz wierzyciela. Przy windykacji przdesądowej nie pobieramy opłat za przyjęcie zlecenia. Umawiamy się z wierzycielem na dany procent prowizji od każdej odzyskanej złotówki. Prowizja płatna jest więc od efektów pracy. Wysokość prowizji zależy od dwóch czynników: wysokości zadłużenia i terminie jaki minął od terminu płatności.

Nie prowadzimy systemu inkaso. Wszystkie środki odzyskiwane są bezpośrednio na konto wierzyciela. Wierzyciel otrzymuje również cotygodniowe raporty z podjętych czynności. Jeśli taka windykacja okaże się bezskuteczna, proponujemy wierzycielowi postępowanie sądowe i egzekucyjne.

Postępowanie polubowne, windykacja polubowna

Najczęstszy i pierwszy sposób postępowania przy windykacji to postępowanie polubowne. Poznajemy dłużnika, stosujemy techniki perswazji i analizujemy problem powodujący zator płatniczy. Równocześnie zbieramy informację o całości majątku dłużnika, które to informacje mogą zostać wykorzystane w późniejszym etapie postępowania egzekucyjnego i komorniczego.

Aby przystąpić do windykacji polubownej, podpisujemy z wierzycielem umowę zlecenia.

W umowie zawarte są wszystkie ważne postanowienia takie jak określenie dłużnika, podstawy należności, numer konta bankowego na które odzyskiwane są środki, odsetki do odzyskania, a także wysokość prowizji od każdej odzyskanej złotówki.

Po podpisaniu zlecenia kontaktujemy się z dłużnikiem. Celem kontaktu jest poznanie przyczyn zalegania z płatnością. Przyczyny mogą być dwie.

Pierwsza przyczyna to zła wola dłużnika. Jeśli okaże się, że dłużnik nie płaci ze względu na swoją złą wolę, przystępujemy do windykacji zwanej „przedsądowa".

Jeśli okaże się, że przyczyną braku zapłaty jest problem finansowy dłużnika, przystępujemy do windykacji układowej.

Niezależnie od przyczyn braku zapłaty na tym etapie identyfikujemy już pierwsze składniki majątku dłużnika, co będzie przydatne w dalszej windykacji – układowej albo przedsądowej.